FAQ

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Le sérum pour cils de Sophie Rosenburg convient-il à tout le monde ?

Le sérum pour cils Sophie Rosenburg convient à tout le monde et peut également être utilisé par les personnes ayant les yeux sensibles, les lentilles de contact, les faux cils et le maquillage permanent. Seules les femmes enceintes ou allaitantes, les mineurs ou les personnes sous chimiothérapie sont déconseillés d’utiliser ce produit.

Le produit est-il sûr ?

Notre sérum pour cils a été testé dermatologiquement et médicalement. Aucun effet secondaire n’a été observé lors des tests.

Quels sont les ingrédients du Sérum pour cils de Sophie Rosenburg?

Aqua, Pentylène Glycol, Glycérine, Polyglyceryl-4 Caprate, Hyaluronate de sodium, Phénoxyéthanol, Ethylhexylglycérine, Panthénol, Tocophérol, Alcool, Biotinoyl Tripeptide-1, Isopropyl Cloprostenate.

Puis-je appliquer mon maquillage quotidien pendant l'usage ?

Oui, bien sûr. Notre sérum pour cils fonctionne la nuit quand vous dormez. Le mascara et le maquillage renforcent l’effet de vos beaux cils.

Comment suis-je censé appliquer le sérum pour les cils ?

L’application est très simple et rapide. Le soir après le démaquillage, il suffit d’appliquer un coup de pinceau à la base des cils. Pour un boost maximum et un effet rapide, il est important d’appliquer le sérum quotidiennement.

Combien de temps dure un paquet de sérum pour cils ?

Un paquet contient 4 ml et dure de 12 à 14 semaines. Ensuite, vous aurez atteint la longueur totale de vos cils. Afin de maintenir l’effet à long terme, nous recommandons toujours l’utilisation du sérum pour cils, sinon l’effet sera perdu au bout d’un certain temps.

Quelle est la durée de conservation du sérum ?

Non ouvert, le sérum a une durée de conservation de 2 ans. Après ouverture, il peut être utilisé pendant 6 mois.

Que se passe-t-il si j'oublie d'appliquer le sérum pour cils ou si je l'applique deux fois ?

Si vous avez oublié d’utiliser l’application le soir, vous pouvez simplement continuer l’application le soir suivant. Veuillez toutefois noter que seule une application quotidienne permettra d’obtenir l’effet souhaité le plus rapidement possible. En suspendant l’application, la durée des coups de fouet maximum peut être prolongée. Une application quotidienne multiple n’accélère pas la régénération de vos cils et n’est donc pas nécessaire.

Que se passe-t-il si je cesse d'utiliser l'application ?

Une fois que vous avez obtenu l’effet souhaité, nous vous recommandons de continuer à utiliser le sérum pour maintenir le succès. Le sérum pour cils fournit à vos cils des nutriments importants et continue à renforcer vos cils.

Que faire lorsque le sérum pour cils est en contact avec votre œil ?

Le contact avec les yeux doit être évité. Si le sérum entre en contact avec les yeux, rincez-les immédiatement avec de l’eau.

Le sérum pour cils a-t-il été testé sur des animaux ?

Non. Nous apportons un soin particulier à nos produits afin de garantir qu’aucun test sur les animaux n’est effectué. Le contenu de nos produits est soigneusement contrôlé et ensuite testé sur l’homme.

Où puis-je acheter le sérum pour les cils de Sophie Rosenburg ?

Le sérum pour cils est disponible exclusivement sur notre site web.

Pourquoi le sérum pour cils de Sophie Rosenburg est-il le meilleur pour moi ?

Notre produit a une longue durée de développement et évite délibérément les silicones, les parabens, les huiles et autres additifs nocifs. Il convient également aux personnes très sensibles et fait preuve d’un un effet rapide. Nous aimerions que les magnifiques cils de Sophie Rosenburg soient accessibles à tous. C’est pourquoi nous évitons les prix excessifs et offrons en même temps une qualité imbattable.

Expédition

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier. De cils volumineux et longs devraient être partout.

A combien s'élèvent les frais d'expédition ?

Au sein de l’UE, l’expédition est gratuite. Si vous êtes en dehors de l’UE, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider.

Avec quelle compagnie de transport maritime vos produits seront-ils envoyés ?

Nous expédions dans tous les pays avec DHL. Veuillez noter que DHL peut coopérer avec le service postal local.

Combien de temps dure l'expédition ?

2 à 5 jours ouvrables.

Retour et réclamation.

Malheureusement, nous n’offrons pas de retours gratuits pour le moment. Si votre produit est endommagé, veuillez contacter notre service clientèle.

Commande et paiement

Comment puis-je payer ?

Nous proposons tous les moyens de paiement courants et sécurisés. Paypal, carte de crédit, virement bancaire instantané ou achat sur facture Klarna.

Comment puis-je utiliser mon code de réduction ?

Lors de la commande, vous pouvez échanger votre code avant de terminer l’achat.

Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée ?

Vous recevrez une confirmation d’envoi après l’envoi.

Je souhaite annuler ma commande. Est-ce que cela est possible?

Nous nous efforçons d’expédier votre commande le plus rapidement possible, de sorte qu’une annulation n’est malheureusement pas possible.